Success story - Τι εννοούμε όταν λέμε success story?
Το success story ή αλλιώς ΣΜΕΡΧΟ: Συγκεκριμένο, Μετρήσιμο, Εφικτό, Ρεαλιστικό, Χρονικός Ορίζοντας.

Συγκεκριμένος: όσο πιο συγκεκριμένοι είστε, τόσο πιο πετυχημένους στόχους θα θέσετε. Για παράδειγμα δεν λέμε «θέλω να βγάλω περισσότερα χρήματα» αλλά «θέλω να αυξήσω τον τζίρο μου κατά 30%».
Μετρήσιμος: πρέπει ο στόχος σας με κάποιο τρόπο να είναι μετρήσιμος, ώστε να μπορείτε αργότερα να τον αξιολογήσετε εάν τον καταφέρατε (monitoring, analytics).
Eφικτός: ο στόχος σας να είναι ρεαλιστικός και όχι ουτοπικός. Μην προσπαθήσετε να κατακτήσετε τον κόσμο σε μία νύχτα.
Ρεαλιστικός: να είστε ειλικρινής με τον εαυτό σας, να ξέρετε εσείς και η ομάδα σας τι είστε ικανοί να κάνετε.
Χρονικό ορίζοντα: Θα πρέπει να δώσετε στον εαυτό σας και την ομάδα σας μία προθεσμία.
Έτσι θα ξέρετε μέχρι πότε θα πρέπει να τον έχετε πετύχει, ώστε να τον αξιολογήσετε και να δεσμευτείτε ότι θα τον υλοποιήσετε.