Κάνε το αλλιώς

Η ανθρώπινη φύση απέναντι στην αλλαγή

Οι άνθρωποι αγαπάμε τη σταθερότητα. Η συνήθεια μας καθησυχάζει: ξέρουμε τι να περιμένουμε, ξέρουμε πώς να αντιδράσουμε. Γι’ αυτό και η αλλαγή συχνά μάς φοβίζει. Κρύβει αβεβαιότητα, άγνωστες καταστάσεις, το ρίσκο της αποτυχίας. Παρ’ όλα αυτά, καμία εξέλιξη δεν ήρθε ποτέ χωρίς αλλαγή. Όσοι τολμούν να βγουν από τη «ζώνη άνεσης» ανοίγουν τον δρόμο για νέες δυνατότητες.

Στο επιχειρείν: η στασιμότητα είναι κίνδυνος

Στον κόσμο των επιχειρήσεων, η στασιμότητα δεν είναι ουδέτερη επιλογή – είναι ρίσκο. Οι αγορές αλλάζουν, οι πελάτες αναζητούν νέα πράγματα, η τεχνολογία τρέχει με ιλιγγιώδεις ρυθμούς. Μια επιχείρηση που μένει πιστή στο «έτσι το κάναμε πάντα» σύντομα κινδυνεύει να μείνει πίσω. Οι πιο πετυχημένες εταιρείες είναι αυτές που προσαρμόζονται συνεχώς, όχι μόνο όταν αντιμετωπίζουν δυσκολίες αλλά και όταν όλα φαίνονται να πηγαίνουν καλά. Η αλλαγή δεν είναι απλά λύση ανάγκης, είναι στρατηγική εξέλιξης.

Παράδειγμα

Θυμήσου την περίπτωση της Netflix: ξεκίνησε με DVD ενοικίασης ταχυδρομικά, αλλά τόλμησε να «το κάνει αλλιώς» μεταβαίνοντας στο streaming – πολύ πριν περάσει κρίση. Αν έμενε στη ρουτίνα, πιθανότατα θα είχε εξαφανιστεί όπως οι περισσότερες εταιρείες βίντεο.

Αλλαγή ή Καινοτομία;

Δεν χρειάζεται κάθε αλλαγή να είναι επαναστατική.

• Αλλαγή μπορεί να είναι μια μικρή προσαρμογή, ένα διαφορετικό βήμα στην καθημερινότητα ή στο επιχειρηματικό μοντέλο.

• Καινοτομία είναι το άλμα: μια νέα ιδέα, μια ριζική προσέγγιση που αλλάζει τους κανόνες.

Και τα δύο έχουν αξία. Σημασία έχει η διάθεση να μη μείνεις ακίνητος.

Το κόστος της μη-αλλαγής

Πολλές φορές σκεφτόμαστε μόνο το ρίσκο που έχει μια αλλαγή. Ξεχνάμε όμως ότι και η στασιμότητα έχει κόστος:

• Χαμένος χρόνος και ενέργεια σε πρακτικές που δεν αποδίδουν.

• Ευκαιρίες που περνούν και δεν επιστρέφουν.

• Μείωση ανταγωνιστικότητας, μέχρι να γίνει πολύ αργά.

Το να μη δοκιμάζεις κάτι αλλιώς είναι επίσης επιλογή – απλά συνήθως πιο επικίνδυνη.

Τα συναισθήματα της αλλαγής

Όταν σκεφτόμαστε μια αλλαγή, συγκρουόμαστε εσωτερικά.

• Εμπόδια: φόβος αποτυχίας, ανασφάλεια, αδράνεια, προσκόλληση στο παλιό.

• Κίνητρα: περιέργεια, όραμα, ανάγκη για εξέλιξη, η χαρά της δημιουργίας.

Κάθε αλλαγή ξεκινά από μια απόφαση: θα αφήσω το συναίσθημα που με κρατάει πίσω ή θα δώσω χώρο σε αυτό που με ωθεί μπροστά;

Τι κρύβει η ρουτίνα και τι η αλλαγή

Η ρουτίνα μάς προσφέρει σιγουριά και σταθερότητα. Είναι το έδαφος που πατάμε. Όμως αν μείνουμε για πολύ εκεί, σταματάμε να μεγαλώνουμε. Η αλλαγή από την άλλη κρύβει αβεβαιότητα, αλλά και τη δυνατότητα για ανάπτυξη και δημιουργία. Το ζητούμενο δεν είναι να επιλέγουμε πάντα το ένα ή το άλλο, αλλά να ξέρουμε πότε χρειάζεται να κρατήσουμε τη σταθερότητα και πότε να ανοίξουμε δρόμο στο καινούριο.

Αν θες να δοκιμάσεις το «αλλιώς» στη δική σου ζωή ή δουλειά, ξεκίνα με 3 απλές ερωτήσεις:

1. Τι κάνω ξανά και ξανά χωρίς να παίρνω νέο αποτέλεσμα;

2. Τι μικρό θα μπορούσα να δοκιμάσω διαφορετικά;

3. Ποιο συναίσθημα με κρατάει πίσω αυτή τη στιγμή;

Οι απαντήσεις συχνά ανοίγουν τον δρόμο για τη σωστή αλλαγή.

Επίλογος – Η στιγμή της επιλογής

Κάθε φορά που κάτι δεν λειτουργεί, έχουμε μπροστά μας δύο δρόμους: να μείνουμε ίδιοι ή να δοκιμάσουμε διαφορετικά. Η αλλαγή δεν είναι εύκολη· είναι όμως αυτή που ξεκλειδώνει τη ζωή και τις επιχειρήσεις μας.

Γιατί τελικά, το ερώτημα δεν είναι «γιατί δεν δουλεύει;» αλλά «μήπως ήρθε η ώρα να το κάνω αλλιώς;».