Η ON OFF SOCIAL MEDIA αναλαμβάνει με επιτυχία την προώθηση σελίδων κοινωνικής δικτύωσης για επιχειρήσεις που διαθέτουν φυσικά καταστήματα και όχι ηλεκτρονικά καταστήματα, στοχεύοντας την τοπική διαφήμιση σε προάστια και γειτονιές. Ένα από τα επιτυχημένα παραδείγματά μας είναι το Φαρμακείο Ε. Χαραλαμποπούλου & Φ. Χρυσίδου, το οποίο ανήκει στην αλυσίδα Franchise Advance Pharmacy.
Με σταθερά βήματα δημιουργήσαμε ένα ενεργό κοινό που ακολουθεί, παρακολουθεί και αλληλεπιδρά καθημερινά με το φαρμακείο. Συνδυάσαμε αποτελεσματικά ενέργειες εκτός ψηφιακού κόσμου, επικοινωνώντας τες πάντα στο διαδίκτυο.
Αναγνωρίσαμε το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ενός τοπικού φυσικού καταστήματος σε σύγκριση με τα μεγάλα φαρμακευτικά e-shops και δράσαμε στρατηγικά προς αυτή την κατεύθυνση.
Χαρτογραφήσαμε τα προφίλ των καταναλωτών επενδύοντας στην άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία μαζί τους. Απευθυνθήκαμε σε όλη την οικογένεια και τον καθένα ξεχωριστά μέσα από δράσεις προστιθέμενης αξίας για τους καταναλωτές.
Προσφέρουμε δωρεάν πληροφορίες σε ομάδες ασθενών, όπως διαβητικοί, διοργανώνοντας μικρές εκδηλώσεις εντός του καταστήματος που ενημερώνουν για τις εξελίξεις των ασθενειών αλλά και για τις νέες θεραπείες. Μέσα από αυτές τις συγκεντρώσεις δημιουργήθηκαν σχέσεις εμπιστοσύνης με το κοινό και ουσιαστική σύνδεση με το κατάστημα μέχρι και σήμερα.
Μέσα απο ενα φυσικό κατάστημα φέραμε τις μεγάλες μάρκες πιο κοντά στον τοπικό καταναλωτή: Συνεργαστήκαμε στενά με γνωστές εταιρείες ομορφιάς και ευεξίας όπως Apivita, Korres, Avene, Tecnoskin, επιβραβεύοντας την πελατεία μας με εξαιρετικές προσφορές, δωρεάν πληροφορίες, δείγματα και περιποίηση ομορφιάς.
Διασκεδάσαμε με παιδιά και γονείς: Μετατρέψαμε το φαρμακείο σε παιδότοπο, επικοινωνώντας όλα τα προϊόντα για παιδιά και οικογενειακά πακέτα, γνωρίζοντας καλύτερα τα παιδιά και τους γονείς τους.
Χρησιμοποιήσαμε όλα τα νέα εργαλεία του Facebook όπως live βίντεο, ιστορίες και μίνι ενημερωτικά βίντεο με συμβουλές και λύσεις.
Αυξήσαμε τις κριτικές στη σελίδα μας κατά 80%.
Καταφέραμε να προσελκύσουμε μέσα απο την Facebook σελίδα υποψήφιους πελάτες που πληρούν όλες τις προϋποθέσεις να γίνουν σύντομα πελάτες μας.
Η αλληλεπίδραση (engagement) της σελίδας μας σε σχέση με τους followers ήταν τέτοια που θα τη ζήλευαν μεγάλα brands.
Τα μηνιαία κέρδη του φαρμακείου είναι κατά 70% από προϊόντα ομορφιάς και περιποίησης, καθώς και από προσφορές που δημιουργούνται στο κατάστημα και διαφημίζονται αποκλειστικά μέσω του Facebook.
Το φαρμακείο έχει δημιουργήσει τα δικά του καλλυντικά με ιδιωτική ετικέτα, τα οποία έχουν αγκαλιάσει και εμπιστευτεί σχεδόν όλοι οι πελάτες από την πρώτη στιγμή.
