Το πρώτο κατάστημα της Taco Bell στην Ελλάδα άνοιξε στο Χαλάνδρι και μέσα σε λίγες ώρες προκάλεσε ουρές 300 μέτρων. Το opening party με DJ set, happenings και δώρα για τους πρώτους πελάτες δημιούργησε ένα σκηνικό που θύμιζε πιο πολύ γιορτή παρά απλό fast food.
Το ερώτημα όμως είναι: γιατί όλο αυτό το buzz; Είναι θέμα τύχης ή μέρος μιας μακροχρόνιας στρατηγικής;
Σήμερα είναι 1η Σεπτεμβρίου. Ένας νέος μήνας ξεκινά, το καλοκαίρι τελειώνει, και για πολλούς αυτό σηματοδοτεί μια καινούργια αρχή. Αν νιώθεις ότι αυτή η μέρα έχει μια ιδιαίτερη ενέργεια, δεν είναι τυχαίο. Πρόκειται για το Fresh Start Effect.
Ο Σεπτέμβριος είναι η στιγμή που οι εταιρείες σχεδιάζουν το Q4 και θέτουν στρατηγικούς στόχους.Αν δεν έχεις σωστή κατανομή budget, κινδυνεύεις να ξοδέψεις χωρίς να δεις ROI.Ας δούμε πώς πρέπει να δομηθεί το digital marketing budget για μια B2B στρατηγική και γιατί δεν υπάρχει μία λύση για όλους.
Οι ψηφιακές διαφημίσεις είναι το «καύσιμο» για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης. Όμως έρχεται μια στιγμή που το να τις χειρίζεσαι μόνος σου, μπορεί να κοστίζει περισσότερο απ’ όσο φέρνει. Ποια είναι τα σημάδια ότι πρέπει να συνεργαστείς με ένα agency ή έναν επαγγελματία;
Αν είσαι επιχειρηματίας ή ελεύθερος επαγγελματίας, ξέρεις πολύ καλά πως δεν φτάνει μόνο να έχεις όρεξη, σχέδιο και ποιοτικό προϊόν. Γιατί πολλές φορές, τα γεγονότα γύρω σου – που δεν εξαρτώνται από εσένα – έρχονται και ταρακούνησαν τα πάντα.
Πανδημία, πόλεμος, πλημμύρες, πολιτική αστάθεια, αυξήσεις στο ρεύμα ή στα καύσιμα… Και μαζί μ’ αυτά, μια αγορά που μαζεύεται, ένα κοινό που φοβάται, και εσύ να προσπαθείς να σταθείς όρθιος. Πώς να πουλήσεις όταν ο άλλος ανησυχεί για το αν θα τα βγάλει πέρα τον μήνα;
Μετά απο τη θετική ανταπόκριση που είχαμε απο εσάς, μάλλον αυτή η στήλη: "Brand Storytelling" θα καθιερωθεί και απο εδω και πέρα, θα αναφέρω παραδείγματα εταιριών που εμένα μου κάνουν εντύπωση.
Σήμερα θα σας μιλήσω για το κατάστημα που κάνω το μανικιούρ - πεντικιούρ.
Για να σας δώσω μια πρώτη εικόνα: δεν είναι κάποιο ινστιτούτο ομορφιάς primium, με μίνιμαλ χαρακτήρα και φινέτσα, που εμπνέει με την πρώτη όψη πολυτέλεια και την αίσθηση πως δεν πρέπει να χάσεις την εμπειρία που θα σου προσφέρουν. Ισα ίσα, είναι ενα συνοικιακό κατάστημα όπως όλα τα άλλα...
Εχει όμως κάποια σημασία η πρώτη εντύπωση; Φυσικά, έχει και αυτό τη δική του αξία, άλλα έχουμε μιλήσει για αυτό - στο post που έχουμε αναρτήσει στα social media & στο blog: brand storytelling στις 4 Φεβρουαρίου.
Σήμερα θα μιλήσουμε για την αγοραστική εμπειρία, εφόσον έχουμε πάρει την απόφαση να επενδύσουμε τα χρήματα μας, έστω και μια φορά σε μια επιχείρηση.
Τι ονομάζουμε αγοραστική εμπειρία;
Και ποια είναι τα στάδια της;
Η αρμονία σε μια επιχείρηση είναι ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της. Δεν αφορά μόνο τις ανθρώπινες σχέσεις, αλλά και τη συνολική λειτουργία της – από την εσωτερική κουλτούρα μέχρι τις συνεργασίες και την επικοινωνία με τους πελάτες.
Λόγω ιδιότητας, παρατηρώ όσο περπατάω στην πόλη, τις επιχειρήσεις και τα φυσικά καταστήματα. Περνώντας λοιπόν απο αυτό το στενό της γειτονιάς μου, έπεσε στην αντίληψη μου αυτό το εγκαταλελημένο κατάστημα, που τόσα χρόνια δεν έχω καταλάβει τι ακριβώς πουλούσε. Ολα ετοιμόροπα εκτός απο το όνομα: «τ’απαραίτητα».
Και αναρωτίεμαι, μπορεί ενα όνομα να σώσει ή να εμποδίσει την ανάπτυξη μιας επιχείρισης;
Η εμπειρία λέει πως ένα όνομα μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την ψυχολογία ενός πελάτη και να προκαταβάλει είτε θετικά είτε αρνητικά την αντίληψή.
Το όνομα μιας επιχείρησης επικοινωνεί:
μπορεί να καθορίσει αν ένας πελάτης θα νιώσει:εμπιστοσύνη ή αμφιβολία πριν καν δοκιμάσει το προϊόν ή την υπηρεσία.
